精进维修技能，践行服务理念 — 欧能电动叉车维修技能培训活动圆满举办

在科技飞速发展的当下，电动叉车行业迎来了新的技术变革，锂电叉车和铅酸电池叉车凭借高效环保和低运营成本等优势，日益受到广大客户的喜爱其中，电池电机电控等三电技术的应用更是不断取得新突破然而，随着新技术的广泛应用，公司原有的维修服务工程师在面对这些新设备新技术时，出现了熟悉度不足的问题，一定程度上影响了维修速度

为切实提升维修服务工程师的专业技能，更好地为客户提供优质服务，2025年4月27日，广东欧能新能源设备有限公司精心组织了第一期电动叉车维修技能培训活动此次培训活动，公司高度重视，旨在通过系统的学习和实践，让维修服务工程师全面掌握电动叉车新技术，以更专业的姿态服务客户，践行公司 "全心服务，全程无忧" 的服务理念

聚焦新技术，培训内容丰富实用

本次培训聚焦电动叉车的三电技术，邀请了公司技术部资深的技术专家和服务工程师进行授课课程内容涵盖了电池管理系统电机控制原理电控系统故障诊断等多个核心模块专家们不仅详细讲解了新技术的理论知识，还结合实际案例，深入浅出地分析了常见故障的排查方法和维修技巧

在电池技术培训环节，讲师介绍了锂电和铅酸电池的特性差异维护要点以及电池管理系统的工作原理，让学员们掌握了如何通过合理维护延长电池使用寿命，确保叉车的续航能力电机和电控系统的培训则侧重于故障诊断流程和维修方法，通过现场演示和实操指导，学员们亲身体验了从故障检测到修复的全过程，有效提升了实际操作能力

理论与实践结合，提升培训效果

为了让学员们更好地吸收知识，培训采用了理论教学与实践操作相结合的方式在理论课堂上，学员们认真听讲，积极提问，与讲师互动交流；在实操环节，学员们分组进行实际维修操作，相互协作，共同解决问题公司还提供了多种型号的平衡重电动叉车和仓储叉车作为实训设备，让学员们在真实的工作环境中进行实践，加深对知识的理解和掌握

此外，培训期间还安排了案例分析和小组讨论环节，学员们结合实际工作中遇到的问题进行深入探讨，分享经验和解决方案这种互动式的学习方式，不仅提高了学员们的学习积极性，还增强了他们的团队协作能力和问题解决能力

践行服务理念，展现企业担当

广东欧能新能源设备有限公司始终坚持 "全心服务，全程无忧" 的服务理念，致力于为客户提供全方位高品质的服务此次维修技能培训活动，是公司提升服务水平强化服务团队建设的重要举措通过培训，维修服务人员不仅掌握了新的技术知识和维修技能，更深刻理解了公司的服务理念，增强了为客户服务的责任感和使命感

公司相关负责人表示，随着技术的不断进步，电动叉车行业对维修服务的要求也越来越高公司将持续加大对服务团队的培训和投入，不断提升服务质量，以更专业更高效的服务，为客户的设备稳定运行和业务发展保驾护航未来，公司将继续坚定不移地践行服务理念，为客户的成功全力以赴

此次电动叉车维修技能培训活动的成功举办，不仅提升了公司维修服务人员的专业素养，也彰显了公司对客户服务的重视和随技术的发展而不断进步的决心相信在今后的工作中，欧能叉车的服务团队将以更精湛的技术和更热情的态度，为广大客户提供更加优质的服务，携手共创美好未来